Solicita información
Escríbeme a [email protected]. Para empezar basta con tu nombre y un medio de contacto. No adjuntes fotografías ni informes en este primer mensaje.
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Consulta online · Dr. José González Ballester
Empezamos
por escucharte.
Una primera orientación sobre tu caso, con una valoración personal en vídeo y un presupuesto orientativo cuando sea posible.
No es una videollamada en directo: me envías la información que acordemos, la reviso y preparo una respuesta que puedes ver con calma.
Antes de enviar fotografías o realizar un pago, confirmaremos contigo el importe, el plazo y las instrucciones.
Valoración personalPago por transferenciaRespuesta en vídeoPresupuesto orientativo
De la primera pregunta a una propuesta
Así será tu consulta.
No necesitas decidir una operación antes de preguntar. El primer paso es saber si tu caso puede orientarse a distancia.
Confirma las condiciones
Te indicaré qué incluye la valoración, el importe total, el plazo de respuesta y las condiciones aplicables. Si decides continuar, recibirás los datos para realizar la transferencia bancaria.
Prepara tu documentación
Recibirás instrucciones específicas para las fotografías y la información que necesite valorar. El envío clínico se coordinará por un medio protegido; no se suben archivos a esta página pública.
Recibe una respuesta personal
Tras confirmar la recepción de la documentación y el pago, revisaré tu caso. La respuesta incluirá un vídeo con mi valoración y, cuando sea posible, un presupuesto orientativo.
Qué recibirás
Mi valoración, explicada con calma.
Te explicaré las opciones que pueden tener sentido, sus límites y qué necesitaríamos comprobar en una consulta presencial.
Vídeo personalizadoUna explicación de la valoración y los siguientes pasos.
Presupuesto orientativoCuando los datos permitan formular una propuesta; se confirmará tras la valoración presencial.
Entrega privadaLa entrega por WeTransfer se coordinará individualmente, con protección de acceso y una vigencia limitada, antes de enviar información clínica.
Fotografías y privacidad
Tu información clínica no pertenece a una web pública.
Las fotografías se solicitarán solo cuando sean necesarias para la valoración y con instrucciones adaptadas a tu consulta. Deben ser nítidas y sin filtros, limitando el encuadre a lo que sea necesario.
No envíes imágenes íntimas, informes ni documentación identificativa por Instagram ni como adjuntos abiertos en el primer correo. Primero acordaremos el procedimiento de envío protegido.
Las imágenes facilitadas para asistencia no se utilizarán en esta web ni en redes sociales sin una autorización específica y separada.
Consultar la información de privacidad ↗Dudas frecuentes
Antes de empezar.
¿Tengo que enviar fotografías ahora?
No. La solicitud inicial es administrativa. Antes de enviarlas te indicaré qué imágenes son necesarias y cómo remitirlas de forma protegida. Esta página no dispone de un formulario de subida de fotografías.
¿Puedo hacer la consulta desde otra isla?
Puedes solicitar información desde donde te encuentres. Antes de aceptar la consulta confirmaremos si el formato online es adecuado para tu caso y cómo organizar los siguientes pasos, incluida la valoración presencial cuando corresponda.
¿Es una videollamada?
No. Es una consulta asíncrona: reviso la información que se haya acordado y preparo un vídeo de respuesta. No se reserva una videollamada en directo.
¿El presupuesto es definitivo?
Es orientativo y depende de que la información permita plantearlo. La propuesta quirúrgica, las necesidades del centro y el presupuesto definitivo se confirman tras la valoración presencial.
¿Cómo se paga?
Por transferencia bancaria, después de recibir y aceptar las condiciones. Te facilitaré el titular, el IBAN y una referencia para identificar la solicitud. No incluyas detalles clínicos en el concepto de la transferencia.
¿Se confirma una operación con esta consulta?
No. La consulta online permite una primera orientación. No sustituye una exploración presencial cuando es necesaria ni la información y el consentimiento específicos de una intervención.
¿Sirve para una urgencia o una complicación reciente?
No. Este canal no es para urgencias ni garantiza atención inmediata. Ante una complicación contacta con tu equipo asistencial o acude a un servicio de urgencias según la situación.
Primer contacto
Cuéntame que quieres una consulta.
El resto lo organizamos contigo.
Te explicaré las condiciones y cómo preparar la información. No adjuntes datos clínicos todavía.
[email protected] · 601 56 87 71